Preguntas frecuentes

Producto

¿Cuánto ruido reducen los tapones?
Hasta 28 dB según su valor SNR, certificado según la norma EN 352-2. Los ronquidos, el tráfico o la música del vecino pasan a ser un murmullo lejano. No te aíslan por completo del entorno.

¿Son cómodos para dormir?
Son de silicona suave y tienen un diseño ergonómico que se queda en su sitio durante la noche. Es normal necesitar un par de noches para acostumbrarse.

¿Para qué más sirven?
Para leer, estudiar, meditar, entrenar o viajar con menos ruido de fondo.

¿Cómo se limpian?
Con agua tibia y jabón neutro. Sécalos al aire y guárdalos en su estuche.

¿Qué incluye cada par?
Un par de tapones y un estuche de transporte con anilla para llevarlo en las llaves o en la mochila.

Envío

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Entre 6 y 8 días laborables desde la confirmación del pedido. En fechas de mucha demanda puede alargarse unos días.

¿Cuánto cuesta el envío?
El envío es gratis a toda la península.

¿Cómo sigo mi pedido?
Cuando tu pedido salga del almacén recibirás un correo con el número de seguimiento.

Devoluciones

¿Puedo devolverlos?
Sí, tienes 14 días desde la entrega. Los pasos están en nuestra política de devoluciones.

Pago

¿Qué métodos de pago aceptáis?
Tarjeta, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay y PayPal. El pago es seguro y la conexión está cifrada.

¿Tienes otra pregunta?
Escríbenos a yildunshop@gmail.com y te respondemos lo antes posible.